الأسئلة الشائعة

كيف أطلب من هات؟

حمّل التطبيق، اختر المدينة والمتجر، أضف المنتجات إلى السلة ثم أكمل الطلب وتابع حالته لحظة بلحظة.

ما طرق الدفع المتاحة؟

يمكنك الدفع نقدًا عند الاستلام أو إلكترونيًا عبر وسائل الدفع المتاحة داخل التطبيق.

كم تستغرق مدة التوصيل؟

يظهر وقت التوصيل التقديري لكل متجر قبل تأكيد الطلب، وقد يختلف حسب موقعك وضغط الطلبات.

كيف أتابع طلبي؟

من شاشة «طلباتي» داخل التطبيق يمكنك متابعة حالة الطلب وموقع المندوب والوقت المتوقع للوصول.

هل يمكنني إلغاء الطلب؟

نعم، يمكنك الإلغاء قبل بدء المتجر بتحضير الطلب. راجع سياسة الإلغاء للتفاصيل.

لم أجد إجابة لسؤالي، ماذا أفعل؟

تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر واتساب وسيسعد فريق الدعم بمساعدتك.

مستعد للانضمام إلينا؟ ابدأ معنا الآن

نحن نقدم صورة كاملة لخدمات التوصيل بكامل التفاصيل مدفوعة بمعايير خاصة

حمّل التطبيق

حمّل تطبيق HaaT

اختر نظام جهازك للانتقال إلى متجر التطبيقات.

سيتم فتح متجر التطبيقات في نافذة جديدة.